Автоответчик позволяет автоматически записывать входящие голосовые сообщения. В VentaFax работа автоответчика может сочетаться с автоматическим приемом факсов и определением номера звонящего.

Поведение автоответчика определяется четырьмя основными параметрами, включение которых вынесено на панель факс-аппарата справа от кнопки Auto. Это Реплика, Факс, Запись и АОН. Параметры могут включаться независимо в любой комбинации. Кроме того, по результату работы автоматического определителя номера (АОН) параметры автоответчика могут быть переопределены.

Реплика

Если этот параметр включен, то после подъема модемом трубки в линию будет воспроизведено голосовое сообщение.

Факс

Включение этого параметра означает, что при обнаружении вызывных сигналов факса будет произведена попытка принять факс.

Запись

Если этот параметр включен, то программа будет записывать голосовое сообщение.

АОН

Включение этого параметра означает, что после подъема трубки будет произведена попытка определить номер звонящего.

Работа автоответчика

Рассмотрим случай, когда все параметры автоответчика включены. Последовательность работы автоответчика в этом случае будет следующей.

После подъема модемом трубки в первую очередь будет произведена попытка определить номер звонящего. По результату работы АОН могут быть произведены те или иные действия. Далее будет воспроизведена реплика автоответчика, после чего программа перейдет в режим записи голоса с одновременным анализом происходящего в линии. Для чего нужно анализировать линию? В данном случае для того, чтобы распознать:

• короткие гудки (когда трубку на том конце положили);
• вызывные сигналы передающего факса;
• поднятие трубки на параллельном телефоне или телефоне, подключенном через модем. Распознавание возможно, если модем (например, модем IDC) умеет определить одну из этих ситуаций;
• сигналы дистанционного управления автоответчиком.

При обнаружении сигналов факса будет предпринята попытка принять факс, если конечно прием факса разрешен.

При обнаружении в линии тишины также будет произведена попытка приема факса, если до этого не было записано голосовое сообщение. Если голосовое сообщение было записано, то при обнаружении тишины связь будет разорвана.

При обнаружении команды дистанционного управления автоответчиком она будет исполнена, если конечно такая команда указана в сценарии дистанционного управления.

Фиксация звонков без срабатывания автоответчика

Если вы хотите знать, что в ваше отсутствие вам звонили, но не хотите при этом, чтобы автоответчик отвечал звонящему, то просто задайте большое количество звонков, после которых сработает автоответчик, например, 99. Тем не менее факт звонка будет отмечен записью в журнале с результатом "Входящий звонок без ответа". Будет также записано время поступления звонка.

См. также: Урок 4. Работа с автоответчиком